Cerchiamo Figure Customer Care Junior

Per la nostra sede di Bergamo siamo alla ricerca di persone ambiziose che vogliono mettersi in gioco nel Customer Care gestendo e risolvendo richieste, dubbi e necessità dei clienti.

Offriamo contratto a tempo indeterminato settore commercio a tempo pieno, ampie possibilità di crescita e formazione continua, è previsto un mese di prova.

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Abbiamo al momento concluso la ricerca di questa figura. Puoi inviarci comunque la tua candidatura, la terremo in considerazione per le future selezioni.

Perché il nostro Team è in crescita da 11 anni?

Stipendio e Premi Motivanti

Retribuzione competitiva, può crescere rapidamente in base al tuo impegno.

Formazione Continua

Formazione per acquisire autonomia nella gestione e risoluzione di casi e richieste.

Mobile CRM Aziendale

Tutto in una App, per investire il tuo tempo solo in attività di valore.

Condivisione e divertimento

Incontri, cene, vacanze premio per alimentare l'affiatamento con i colleghi.

Crescita e Carriera

Nessun limite alla tua ambizione, la tua crescita professionale dipende esclusivamente da te.

Cosa facciamo e come lo facciamo.

Ragazza del back office che parla al telefono con i contatti inwega

Offriamo consulenza energetica personalizzata ad aziende e privati, siamo specializzati nell’individuare le soluzioni, gli interventi e i fornitori migliori per le diverse realtà.

Il nostro servizio è eccezionale perché il nostro team è eccezionale.

Basiamo il nostro lavoro sulla collaborazione, il confronto e la condivisione: sappiamo che solo così possiamo crescere tutti, professionalmente e personalmente.

Descrizione del Ruolo.

Il tuo obiettivo è offrire il miglior supporto ai nostri collaboratori e ai nostri clienti, con pazienza, dedizione, ascolto e proattività.

A tuo supporto hai a disposizione una persona di esperienza che ti insegnerà a muoverti in questo settore e a sviluppare rapidamente le tue competenze.

Curiosità Frequenti

  • Collabora con il gruppo esistente per acquisire le competenze e i requisiti necessari per diventare un punto di riferimento per colleghi e clienti.
  • Gestisci chiamate e e-mail di clienti, fornitori e collaboratori e rispondi richieste, dubbi, necessità e domande.
  • Supporta il cliente per qualsiasi necessità relativa al post-vendita.
  • Offri supporto e confronto di esperienze e conoscenze ai tuoi colleghi.
  • Trova nuove soluzioni alle varie casistiche o situazioni. 
  • Ti organizzi in maniera autonoma per suddividere il lavoro secondo urgenze e scadenze.
  • Chiama i clienti che hanno situazioni arretrate e ottieni il risultato desiderato dimostrando disponibilità e comprensione.
  • Contatta ex clienti per far loro riacquisire fiducia nei nostri confronti incrementando così anche il tuo fisso di partenza.
  • Varietà. 
  • Formazione e affiancamento continuo. 
  • Prospettiva di crescita e carriera. 
  • Ottima pianificazione del lavoro.
  • Meritocrazia.
  • Stipendio e welfare motivanti.
  • Valori aziendali. 
  • Condivisione e divertimento.
  • Intraprendenza e resilienza.
  • Diligenza ed etica. 
  • Precisione. 
  • Passione per il lavoro. 
  • Umiltà. 
  • Alcune competenze IT e di fogli di calcolo. 

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006).

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